Informations

Les informations de cette page sont destinées au PUBLIC

Vous pouvez personnaliser les informations en cliquant sur le menu ci-dessus


Remboursement

Un remboursement est possible si le temps de jeu de la journée complète est inférieur à 2 heures :

  • Moins de 1 heure de jeu : 100% de remboursement
  • Entre 1 heure et 2 heures de jeu : 50% de remboursement

Report des matchs

En cas de report des matchs, aucun billet ne peut être rendu valide pour la journée suivante, à l'exception des billets pour la Finale Messieurs

Seules les conditions de remboursement peuvent s'appliquer

Plus de détails

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter les Conditions Générales de Vente, article 7

Cliquez ici pour consulter les Conditions Générales de Vente


Modes de commande

En ligne

Disponibilités en temps réel

Visualisation de vos places

Confirmation instantanée

E-billets

Sur place

Uniquement pour les Qualifications (lundi 16 au vendredi 20 mai)

Billets thermiques

Par courrier

Commande limitée à 200 €

Délais de traitement supérieurs

Billets thermiques

En agences

Package billets / transport / hôtel selon vos besoins

4

Billets pour les courts principaux par personne sur l’ensemble du tournoi

2 billets maximum pour les 3 & 5 juin réunis

12

Billets pour les courts annexes par personne sur l’ensemble du tournoi

0

Aucune limite pour les Qualifications & la journée des Enfants de Roland-Garros

Philippe-Chatrier

Suzanne-Lenglen

Court Numéro 1


France

États-Unis

International

Évitez la revente illicite

Seuls deux canaux sont officiels :

le site tickets.rolandgarros.com

l'une des six agences officielles

Tout billet est valide et vendu à la valeur officielle

En passant par toute autre voie, vous risquez :

De ne pas pouvoir accéder au stade.

De ne jamais recevoir votre billet.

De payer le billet à un prix exorbitant.

Soyez vigilant avec votre compte :

Vos codes d'accès sont personnels et confidentiels

Vous êtes responsable des billets sur votre compte

La licence est personnelle et non transmissible


Revente illicite


Sites non officiels


Agences non officielles


Conciergeries

N'achetez pas de billets via ces canaux : ils vendent sans l'accord de la Fédération Française de Tennis et ne vous garantissent pas l'obtention de billets valides


4 étapes

1

L'acheteur indique depuis son compte pour chaque billet les nom et prénom de la personne qui l'utilisera (bénéficiaire)

2

Imprimez votre e-billet ou téléchargez-le directement grâce à l'application MyRG

3

Le bénéficiaire se présente au stade muni de son billet (imprimé ou sur l'application MyRG) et d'un justificatif d'identité avec photo

4

Le justificatif doit correspondre au nom indiqué sur la contremarque imprimée lors du contrôle de l'e-billet

Sans justificatif d'identité ou si le nom indiqué sur la contremarque ne correspond pas à l'identité du bénéficiaire, l'accès au stade est refusé


Bon à savoir

Disponibilité des e-billets

Les e-billets sont disponibles à partir du 13 avril pour toutes les commandes passées avant cette date.

A partir du 13 avril, les e-billets sont immédiatement disponibles

Date limite d'attribution

Si vous achetez un billet pour le jour même, vous devez l'attribuer au moment de votre commande

Dans tout autre cas, vous devez l'attribuer au plus tard la veille de sa date de validité

Règles d'attribution

Par l'intermédiaire de son compte, l'acheteur doit indiquer le nom du bénéficiaire qui utilisera l'e-billet. En effet, aucun nom n'est enregistré par défaut pour l'e-billet.

Il est impossible d'attribuer ou de modifier un e-billet le jour de sa date de validité


Nouveauté 2016 : le service de revente s'effectue désormais intégralement sur le site

Comment fonctionne le service de revente ?

Ouverture du service le 13 avril

A partir du 13 avril, vous aurez la possibilité de remettre en vente un ou plusieurs billets

Fonctionnement de la revente

Vous pouvez remettre un billet en vente jusqu'au jour même à 17h

Dès que le billet est racheté, vous êtes informés par email

Paiement de votre revente

Vous êtes remboursés directement sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat

Vous recevrez le paiement de votre revente sous 7 jours après la fin du tournoi


Les avantages de la revente

1

Simple & rapide

En un seul clic sur votre compte, vous remettrez en vente votre billet

Nous nous occupons de tout, vous n'avez rien d'autre à faire !

2

Flexible

Vous changez d'avis ?

Il vous suffit de retourner sur votre compte pour annuler la revente en un clic si le billet n'a pas encore été acheté.

3

Efficace

99% des billets sont revendus avec succès. En cas de revente, vous récupérerez l’intégralité de la valeur d'achat de votre billet.

4

Transparent

Les billets sont remis en vente au tarif fixé par la FFT (tarif en vigueur au moment de la revente). La différence de tarif est à la charge du nouvel acheteur.